Nota não carrega os campos que o Split Payment precisa consultar

O que significa

Mesmo com os campos de IBS/CBS presentes, o Split Payment precisa localizar a nota pela chave de acesso e ler o detalhamento por item para segregar o valor correto na liquidação. Quando a chave de acesso está ausente ou algum item não tem o grupo IBS/CBS, falta o vínculo que o banco (PSP Recebedor Direto) usa para acertar a segregação.

Exemplo — errado × certo

<!-- nota sem chave de acesso (Id ausente em infNFe) ou com item sem <IBSCBS> -->

<!-- infNFe Id preenchido e todos os itens com <IBSCBS> completo -->

Como corrigir no seu ERP

1. Garanta que toda nota emitida tenha a chave de acesso corretamente montada antes de gerar a cobrança.
2. Garanta que 100% dos itens, sem exceção, tenham o grupo IBS/CBS — um único item sem o grupo já quebra o vínculo para a nota inteira.

Referência normativa

Manual de Integração do Split Payment v1.0 (Ato Conjunto RFB/CGIBS nº 2/2026).

Impacto se não corrigir

Sem esse vínculo, a operação cai no procedimento simplificado — retenção estimada por percentual preestabelecido, que não gera crédito ao adquirente do regime regular.